O QUE E THALAMUS
FORNECEMOS SERVIÇOS PARA CORPORAÇÕES GLOBAIS. SEUS DADOS ESTÃO SEGUROS EM THALAMUS.
Fomos auditados pelas equipes de segurança de empresas globais como: British American Tobacco, Dow, McCain, etc. as quais validaram e escolheram Thalamus.
Por isso, estamos adequados à normativa Europeia de proteção de dados pessoais (GPDR).
TODOS OS PONTOS DE CONTATO CONECTADOS.
Assim, ditos pontos de contato já não precisam ter sua própria base de dados, nem programar complexas regras de negócio. Thalamus é quem toma ditas responsabilidades e as compartilha com os pontos de contato através de Thalamus Intelligent API.
O consumidor nunca fica sabendo que Thalamus está após cada clique, definindo qual é a melhor próxima interação possível.
Thalamus fornece aos pontos de contato informação rica, acionável e segmentada, para que o ponto de contato ofereça ao consumidor a mensagem correta.

APRENDER DO COMPORTAMENTO
Tudo o que o consumidor faz é catalogado, somado ao seu perfil, e pode ser utilizado para:
- Segmentar consumidores informação
- Disparar comunicações
- Disparar atividades e prêmios
- Medir a efetividade das comunicações com base nas mudanças de comportamento do consumidor
- Analisar o comportamento do consumidor
ENVIAR COMUNICAÇÕES OMNICANAL
Thalamus é uma solução verdadeiramente omnicanal, permitindo comunicar através de:
- SMS
- Mensagens privadas
- Notificações push para celulares
- Notificações push para webs
- Chamadas telefônicas
- Facebook Ads custom audiences
- Google Ads custom match audiences
- Twitter Ads tailered audiences
EXECUTAR ATIVIDADES Y PROMOÇÕES
Como Thalamus, inclui um módulo de atividades e promoções, qualquer ponto de contato pode executar as seguintes atividades:
- Enquete
- Personalização de conteúdo
- Programas de milhas
- Sorteios
- Prêmios instantâneos
- Missões
- Convites para eventos
- Subscrições
- Cadeia de favores
- Programas de incentivos a clientes
- E-Commerce
ANALISAR, APRENDER E REAGIR
Para cada modelo de dados de Thalamus, há em compensação um modelo analítico disponível através de Tableau com relatórios, cubos e painéis disponíveis para utilizar.
Com Thalamus se obtém um software que proporciona todas as ferramentas necessárias, para executar todo o ciclo de uma estratégia de relacionamento com consumidores, desde a execução até a análise.