O QUE E THALAMUS

FORNECEMOS SERVIÇOS PARA CORPORAÇÕES GLOBAIS. SEUS DADOS ESTÃO SEGUROS EM THALAMUS.

A segurança dos dados dos consumidores é uma de nossas principais fortalezas.

 

Fomos auditados pelas equipes de segurança de empresas globais como: British American Tobacco, Dow, McCain, etc. as quais validaram e escolheram Thalamus.

Por isso, estamos adequados à normativa Europeia de proteção de dados pessoais (GPDR).

TODOS OS PONTOS DE CONTATO CONECTADOS.

As agências de marketing de suas marcas podem rápida e facilmente integrar websites, aplicativos mobile, redes sociais, etc., com Thalamus.

Assim, ditos pontos de contato já não precisam ter sua própria base de dados, nem programar complexas regras de negócio. Thalamus é quem toma ditas responsabilidades e as compartilha com os pontos de contato através de Thalamus Intelligent API.

O consumidor nunca fica sabendo que Thalamus está após cada clique, definindo qual é a melhor próxima interação possível.

Thalamus fornece aos pontos de contato informação rica, acionável e segmentada, para que o ponto de contato ofereça ao consumidor a mensagem correta.

APRENDER DO COMPORTAMENTO

Quando você implementa Thalamus, toda a informação sobre o comportamento do consumidor através de qualquer ponto de contato conectado a Thalamus é registrada.

Tudo o que o consumidor faz é catalogado, somado ao seu perfil, e pode ser utilizado para:

  • Segmentar consumidores informação
  • Disparar comunicações
  • Disparar atividades e prêmios
  • Medir a efetividade das comunicações com base nas mudanças de comportamento do consumidor
  • Analisar o comportamento do consumidor

ENVIAR COMUNICAÇÕES OMNICANAL

Assim que a informação do consumidor estiver em Thalamus, utilizando o módulo de Comunicações pode começar a estimular o consumidor.

Thalamus é uma solução verdadeiramente omnicanal, permitindo comunicar através de:

  • Email
  • SMS
  • Mensagens privadas
  • Notificações push para celulares
  • Notificações push para webs
  • Chamadas telefônicas
  • Facebook Ads custom audiences
  • Google Ads custom match audiences
  • Twitter Ads tailered audiences

EXECUTAR ATIVIDADES Y PROMOÇÕES

As atividades de marca são o momento mais importante para aprender sobre as preferências e perfil dos consumidores. Thalamus permite aprender da informação explícita (o que o consumidor declara) e implícita ou tácita (o que o consumidor faz).

Como Thalamus, inclui um módulo de atividades e promoções, qualquer ponto de contato pode executar as seguintes atividades:

  • Enquete
  • Personalização de conteúdo
  • Programas de milhas
  • Sorteios
  • Prêmios instantâneos
  • Missões
  • Convites para eventos
  • Subscrições
  • Cadeia de favores
  • Programas de incentivos a clientes
  • E-Commerce

ANALISAR, APRENDER E REAGIR

Uma parte crucial de Thalamus fornece já integrada a melhor solução de Business Intelligence do mercado: Tableau.

Para cada modelo de dados de Thalamus, há em compensação um modelo analítico disponível através de Tableau com relatórios, cubos e painéis disponíveis para utilizar.

Com Thalamus se obtém um software que proporciona todas as ferramentas necessárias, para executar todo o ciclo de uma estratégia de relacionamento com consumidores, desde a execução até a análise.

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